Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych i konsultacyjnych (dalej "Usługi") świadczonych drogą elektroniczną przez Angielski z Wilkiem Michał Wilk, Jakubowice 3, 49-100 Niemodlin, NIP: 9910298001 (dalej "Usługodawca"). Kontakt: michal@angielskizwilkiem.pl.
Umowa zostaje zawarta z chwilą rezerwacji terminu przez kalendarz Google dostępny na stronie oraz zaksięgowania płatności. Płatności realizowane są na podstawie faktury pro-forma lub danych do przelewu/BLIK udostępnianych przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
1. Zajęcia odbywają się online za pośrednictwem platform takich jak Google Meet lub MS Teams.
2. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć zaplanowane zajęcia bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed ich planowanym rozpoczęciem.
3. Odwołanie zajęć na mniej niż 24 godziny przed terminem skutkuje uznaniem ich za zrealizowane i pełnopłatne.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Ważne: Jeżeli Konsument wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi (odbycie lekcji/konsultacji) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, po całkowitym wykonaniu usługi traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie zrealizowanych zajęć (zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta).
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać drogą mailową na adres michal@angielskizwilkiem.pl. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.